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[市民杂谈] 工行六安霍邱支行:残损币兑换暖人心

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发表于 2020-11-20 16:47:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
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11月12日下午,工行六安霍邱支行来了两名年近七旬的老年客户。大堂经理询问客户办理什么业务时,老奶奶从口袋里掏出一个塑料袋,打开塑料袋里面一张泛黄的手帕,手帕里面包裹着一堆百元残损币及第四版五角纸币。老人家腼腆的说道:“帮我看看这钱还能不能换,少换一点都可以。”大堂经理微笑着回答道:“大娘,你放心。这些钱可以换,而且我们会按照标准给你兑换,不会少给你的。”说罢带领两位老人家来到现金窗口,让客服经理进行兑换。看似残破不堪的纸币,经过客服经理耐心的辨认,最后共兑换人民币一千五百多元。拿着兑换完的崭新的纸币,两位老人家露出了满意的笑容,并伸出大拇指进行点赞,连忙夸赞工行服务暖人心。(戈澳)

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