新安镇：党建赋能基层治理 共绘为民服务“同心圆”

刘诗诗

为进一步提升基层社会治理水平，更好解决群众的操心事、烦心事、揪心事，新安镇有效运行“党建引领基层治理平台”，提高思想认识、加强宣传引导、强化监督管理，持续发挥治理效能。

提高思想认识，规范办理流程。新安镇严格按照区相关文件精神推进此项工作，坚持原则，严把标准，明确各网格长、网格志愿者、邻长职责范围，将办理流程内化于心、外化于行，形成“一元主导、多元参与”的工作模式。及时主动认领办理群众反映的问题，办理完成后在平台回复办理结果，让群众办事更方便、反映诉求更便捷，用实际行动全面提升辖区群众的安全感、幸福感和满足感，为美好新安建设作出积极贡献。

加强宣传引导，加大区域覆盖。新安镇通过线上线下相结合的方式多渠道开展平台的宣传普及，线上宣传主要以“三微一端”为载体，向群众普及并讲解党建引领基层治理平台的使用方法，及时接收群众的建议和反馈，便于做出相应的优化调整；线下利用好面对面的便捷性，安排网格志愿者将平台二维码和宣传海报张贴到各村的庄前屋后，做到只需扫码登记即可反映问题，大大降低群众反映问题的门槛，做到小事不出村，大事不出镇。目前，平台反映问题并得到有效解决的共计800余件，群众评价满意度近100%。

强化监督管理，压紧压实责任。为保障平台高质量运行，新安镇安排专职管理员每天梳理平台事件，核实事件处理结果，督促各村业务经办人及时办理群众反映事件，对于不具备办理条件的事件要和群众解释清楚原因并转交上级平台处理，形成工作闭环。另外，建立奖惩机制，将党建引领基层治理平台工作纳入村干部积分制绩效考核当中，对能及时认领处理事件、群众满意度高的给予通报表扬，对于违反规程、办事效率低的给予提醒，发文进行通报批评，推动此项工作落实落细。（新安镇  张梦卿）