市民投诉：原本小区四楼是小区业主们休闲散步孩子们玩耍的空中花园，近期因为楼下商场的需求，在这空中花园上盖了大面积的排气出风口，打开时声音巨大，轰隆隆的，震耳欲聋，别说在外面吵的受不了，就是住家也受到了很大的影响，日后等楼下商场运行了，我们业主该何去何从，希望有关部门能够处理解决，到底属不属于违建，打了市长热线投诉无果，迟迟不给予处理。